Om kursen
Lär dig att hantera och lösa konflikter
Under denna kurs får du en omfattande verktygslåda som hjälper dig att hantera och lösa konflikter på din arbetsplats. Du får en bättre förståelse för hur konflikter uppstår, hur man förebygger dem och hur du framgångsrikt löser uppkomna situationer. Att kunna hantera konflikter är något varje ledare och chef bör lära sig och veta hur man hanterar, eftersom konflikter pågår överallt – på alla arbetsplatser.
Kunskapsmål
- Få en verktygslåda för att förebygga och lösa konflikter
- Få en förståelse för varför konflikter uppstår
- Lär dig lösa konflikter genom tydlig struktur, målbild och uppföljning
- Bli trygg i rollen som konfliktlösare
Målgrupp
Chefer och ledare som vill bli bättre på att lösa och hantera konflikter.
Förkunskaper
Inga förkunskaper krävs med det är en fördel om du har gått en grundläggande ledarskapskurs.
Gå kursen i era egna lokaler
Har ni svårt att komma i väg från arbetsplatsen? Då kan vi komma till er för att genomföra kursen internt! Kontakta oss för en anpassad offert utifrån era behov och önskemål.
Få ett företagserbjudandeKursinnehåll
• Konfliktsyn och harmonisyn
• Icke önskvärda beteenden på arbetsplatsen - var går gränsen?
• Vägledning i konflikter i arbetsrätten
• Vilket ansvar och vilken roll har chefen/arbetsgivaren?
• Olika typer av konflikter och metod för lösning
• Förmågan att analysera situationen
• Att hålla distans till konflikten och kartlägga situationen
Pedagogiskt genomförande
Kursen varvar teori och praktik och det finns utrymme till erfarenhetsutbyte genom övningar. Detta ger kursdeltagarna möjligheten att inte bara förstå de teoretiska koncepten, utan också att tillämpa dem i praktiken.
Vad den här kursen erbjuder
Om man vill bli mer medveten om hur man hanterar konflikter kan jag rekommendera utbildningen då man fick bra handfasta tips och råd.
Praktisk information
- Tillgång till den digitala Lärportalen™ där du finner kursens material och verktyg.
- En timmes gratis support kopplat till kursen (inom 6 månader från kursdatum)
- Pedagogiskt kursmaterial, checklistor och verktyg - tillgängligt även efter avslutad kurs
- Frukost, lunch, fika, godis, frukt (klassrumskurser)
Kursledare
Advantum Kompetens
Med många års erfarenhet av att arrangera kurser och konferenser, har Advantum Kompetens AB ett brett kontaktnät av kunniga kursledare med lång erfarenhet av både öppna och företagsinterna kurser. De kursledare som vi samarbetar med har omfattande erfarenhet både inom sitt ämnesområde och som pedagoger.
Konflikthantering
Har du någonsin undrat varför konflikter uppstår? Vår kurs hjälper dig att förstå och hantera konflikter, så att du kan agera proaktivt och förebyggande.
Andra relevanta kurser
Ekonomi för icke-ekonomer i privat sektor
Vill du lära dig mer om ekonomi i privat sektor? Vill du förstå hur företagets ekonomiska system hänger samman och fungerar? Då är det här rätt kurs för dig!
Grundläggande utbildning i ekonomi, avsedd för personer inom privat sektor. Kursen ger dig en helhetsbild av hur företagets ekonomiska system samverkar och fungerar. Målsättningen är att du ska få en förståelse för hur du kan använda ekonomiska verktyg för att bidra till utveckling och långsiktig lönsamhet i din verksamhet.
Ekonomi för icke-ekonomer i privat sektor
Vill du lära dig mer om ekonomi i privat sektor? Vill du förstå hur företagets ekonomiska system hänger samman och fungerar? Då är det här rätt kurs för dig!
Grundläggande utbildning i ekonomi, avsedd för personer inom privat sektor. Kursen ger dig en helhetsbild av hur företagets ekonomiska system samverkar och fungerar. Målsättningen är att du ska få en förståelse för hur du kan använda ekonomiska verktyg för att bidra till utveckling och långsiktig lönsamhet i din verksamhet.
Så hanterar du besvärliga personer
Hur tacklar du problem på din arbetsplats? Hur kan du bidra till en bättre teamkänsla? Är besvärlig samma som negativ? Detta och mycket mer får du svar på under denna populära kurs.
Så hanterar du besvärliga personer och situationer! Kursen går igenom olika människotyper och vad du bör vara uppmärksam på i din egen och andras kommunikation. Lär dig verktyg som hjälper dig att bemöta ilska och verbala attacker, samt hur du övar upp din mentala styrka.
Så hanterar du besvärliga personer
Hur tacklar du problem på din arbetsplats? Hur kan du bidra till en bättre teamkänsla? Är besvärlig samma som negativ? Detta och mycket mer får du svar på under denna populära kurs.
Så hanterar du besvärliga personer och situationer! Kursen går igenom olika människotyper och vad du bör vara uppmärksam på i din egen och andras kommunikation. Lär dig verktyg som hjälper dig att bemöta ilska och verbala attacker, samt hur du övar upp din mentala styrka.
Projektledning
Grundkurs i projektledning. Lär dig grunderna i projektledning och ta reda på vad som krävs för att genomföra projekt med framgång.
Denna projektledarutbildning kommer att ge dig en helhetsförståelse för projektarbete, från start till mål. Du kommer att förbättra dina färdigheter i att planera, organisera, rapportera, följa upp och utvärdera projekt.
Projektledning
Grundkurs i projektledning. Lär dig grunderna i projektledning och ta reda på vad som krävs för att genomföra projekt med framgång.
Denna projektledarutbildning kommer att ge dig en helhetsförståelse för projektarbete, från start till mål. Du kommer att förbättra dina färdigheter i att planera, organisera, rapportera, följa upp och utvärdera projekt.